Política de cookies
Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente.
Más información sobre las cookies
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un fichero de texto inofensivo que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. La utilidad de la cookie es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Aunque mucha gente no lo sabe las cookies se llevan utilizando desde hace 20 años, cuando aparecieron los primeros navegadores para la World Wide Web.
¿Qué no es una cookie?
No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.
¿Qué información almacena una cookie?
Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.
El servidor web no le asocia a usted como persona si no a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona.
¿Qué tipo de cookies existen?
- Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
- Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
- Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.
¿Qué son las cookies propias y las de terceros?
Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.
¿Qué ocurre si desactivo las cookies?
Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:
- No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
- El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
- No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.
- Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
- No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
- El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
- No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
- No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
- Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.
¿Se pueden eliminar y/o bloquear las cookies?
Sí, se pueden eliminar y bloquear las cookies. A continuación, facilitamos enlaces a las configuraciones de los navegadores más utilizados para que pueda proceder según sus preferencias:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es-419
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-de-rastreo-mejorada-en-firefox-para-esc
Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Cookies utilizadas en este sitio web
Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos procedemos a detallar el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarle con la máxima exactitud posible.
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- Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web, así como del idioma utilizado. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google. (e.: -APISID, CONSENT, HSID, NID, SID, _ga, _gat)
- Cookies de redes sociales: Los posibles “Plugins sociales” no están integrados en nuestro portal, sino solo a través de un vínculo HTML (llamado «complemento shariff»). Con esto se garantiza que no se creará una conexión al servicio del proveedor de redes sociales solo por usar nuestro sitio web. Al hacer clic en el botón de una red social de nuestra web, se abrirá una nueva ventana y un acceso a la página del proveedor de servicios. Para los derechos y opciones de configuración relacionados con proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de datos de los proveedores.
- Desactivación o eliminación de cookies
Este sitio web pone a disposición de los usuarios un formulario de fácil acceso para poder activar o desactivar las cookies utilizadas por nosotros según las preferencias personales del usuario en cualquier momento.
Nombre de la cookie | Tipo | Duración predeterminada | Descripción |
ga.js | |||
__utma | Analítica | 2 años a partir de la configuración o actualización | Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y no hay ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
__utmt | Analítica | 10 minutos | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. |
__utmb | Analítica | 30 minutos a partir de la configuración o actualización | Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y no hay ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
__utmc | Analítica | Fin de la sesión del navegador | No se usa en ga.js. Se configura para interactuar con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita. |
__utmz | Analítica | 6 meses a partir de la configuración o actualización | Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio web. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
__utmv | Analítica | 2 años a partir de la configuración o actualización | Se usa para almacenar datos de variables personalizadas a nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un programador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada a nivel de visitante. También se usaba para el método _setVar, que ya no está disponible. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
gtag.js y analytics.js | |||
_ga | Analítica | 2 años | Se usa para distinguir a los usuarios. |
_gid | Analítica | 24 horas | Se usa para distinguir a los usuarios. |
_gat | Analítica | 1 minuto | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_<property-id>. |
AMP_TOKEN | Analítica | De 30 segundos a 1 año | Incluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de IDs de cliente de AMP. Otros posibles valores indican inhabilitaciones, solicitudes en curso o errores obtenidos al recuperar un IDs del servicio de IDs de cliente de AMP. |
_gac_<property-id> | Analítica | 90 días | Incluye información de la campaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión en sitio web de Google Ads leerán esta cookie, a menos que la inhabilites. Más información |
Experimentos de contenido | |||
__utmx | Personalización | 18 meses | Se usa para determinar la inclusión de un usuario en un experimento. |
__utmxx | Personalización | 18 meses | Se usa para determinar la caducidad de los experimentos en los que se ha incluido a un usuario. |
Optimize | |||
_gaexp | Personalización | Depende de la duración del experimento, pero suele ser de 90 días | Se utiliza para determinar la inclusión de un usuario en un experimento y la caducidad de los experimentos en los que participa. |
_opt_awcid | Personalización | 24 horas | Se utiliza para las campañas asociadas a IDs de cliente de Google Ads. |
_opt_awmid | Personalización | 24 horas | Se utiliza para las campañas asociadas a IDs de campaña de Google Ads. |
_opt_awgid | Personalización | 24 horas | Se utiliza para las campañas asociadas a IDs de grupo de anuncios de Google Ads. |
_opt_awkid | Personalización | 24 horas | Se utiliza para las campañas asociadas a IDs de criterio de Google Ads. |
_opt_utmc | Personalización | 24 horas | Almacena el último parámetro de consulta utm_campaign. |
Addthis | |||
__atuvc | Funcionalidad | 24 meses | Esta cookie está asociada con el widget para compartir en redes sociales AddThis, que normalmente está integrado en sitios web para permitir a los visitantes compartir contenido con una variedad de plataformas de redes y recursos compartidos. Almacena un recuento actualizado de páginas compartidas. |
__atuvs | Funcionalidad | 24 horas | Esta cookie está asociada con el widget para compartir en redes sociales AddThis, que normalmente está integrado en sitios web para permitir a los visitantes compartir contenido con una variedad de plataformas de redes y recursos compartidos. Almacena un recuento actualizado de páginas compartidas. |
uvc | Funcionalidad | 24 meses | La cookie uvc es una de las cookies utilizadas para rastrear el uso del servicio Addthis.com. Permite a un usuario compartir una página web con muchos sitios sociales. |
xtc | Funcionalidad | 24 meses | Registra el intercambio de contenido del usuario a través de las redes sociales. |
loc | Funcionalidad | 24 meses | Geolocalización, que se utiliza para ayudar a los proveedores a determinar cómo se ubican geográficamente los usuarios que comparten información entre ellos (nivel estatal). |
YouTube | |||
VISITOR_INFO1_LIVE | 7 meses | Alfanumérico | |
use_hitbox | Hasta que el usuario abandona el buscador | Alfanumérico | |
pref | 10 años | Alfanumérico | |
Para obtener más detalles sobre las cookies establecidas por YouTube, visite el sitio web de Google. | |||
Hotjar | |||
_hjClosedSurveyInvites | Personalización | 1 año | Esta cookie se establece una vez que un visitante interactúa con una ventana emergente modal de invitación de Encuesta. Se utiliza para garantizar que la misma invitación no vuelva a aparecer si ya se ha mostrado. |
_hjDonePolls | Personalización | 1 año | Esta cookie se establece una vez que un visitante completa una encuesta utilizando el widget Feedback Poll. Se utiliza para garantizar que la misma encuesta no vuelva a aparecer si ya se ha completado. |
_hjMinimizedPolls | Personalización | 1 año | Esta cookie se establece una vez que un visitante minimiza un widget de Encuesta de comentarios. Se utiliza para asegurar que las estancias minimiza el widget cuando los visitantes navega a través de su sitio. |
_hjDoneTestersWidgets | Personalización | 1 año | Esta cookie se establece una vez que un visitante envía su información en el widget Reclutar probadores de usuario. Se utiliza para garantizar que el mismo formulario no vuelva a aparecer si ya se ha completado. |
_hjIncludedInSample | Personalización | 1 año | Esta cookie de sesión está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra que se utiliza para generar embudos. |
_hjShownFeedbackMessage | Personalización | 1 año | Esta cookie se establece cuando un visitante minimiza o completa la retroalimentación entrante. Esto se hace para que los comentarios entrantes se carguen como minimizados de inmediato si navegan a otra página donde está configurado para mostrar. |
_hjid | Personalización | 1 año | Esta cookie se establece cuando el cliente primero aterriza en una página con el guión Hotjar. Se utiliza para guardar el ID de usuario Hotjar, única para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio será atribuido a la misma ID de usuario. |
hjSiteLang | Personalización | 1 año | Esta cookie se establece cuando se visita una página que admite varios idiomas en hotjar.com. Esto nos permite cargar siempre el contenido en el idioma preferido cuando esté disponible. |
Otras | |||
qtrans_front_language | Funcionalidad | – | Cookie de funcionalidad necesaria para el correcto funcionamiento del site |
cookieconsent_status | Funcionalidad | – | Cookie de funcionalidad necesaria para el correcto funcionamiento del site |
show_popup | Funcionalidad | – | Cookie de funcionalidad necesaria para el correcto funcionamiento del site |
intercom-session | Funcionalidad | – | Cookie de funcionalidad necesaria para el correcto funcionamiento del site |
Nota para el equipo- Las siguientes irán a modo texto. | |||
Campaign Manager (Doubleclick) | |||
Campaign Manager utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de la campaña o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza una ID de cookie para rastrear qué anuncios se muestran en qué navegador y para evitar que se muestren más de una vez. Además, Campaign Manager puede usar ID de cookies para recopilar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Campaign Manager y luego visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador y compra algo allí. | |||
Según Google, las cookies de Campaign Manager no contienen ninguna información personal. Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google una vez que visita nuestro sitio web. No influimos en el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google a través del uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro nivel de conocimiento: Al integrar Campaign Manager, Google recibe la información que ha llamado la parte correspondiente de nuestra presencia en Internet o hacer clic en un anuncio de nuestra parte. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar su visita con su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, es posible que los proveedores puedan obtener y almacenar su dirección IP. | |||
Además de eso, las cookies de Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) nos permiten comprender si realiza ciertas acciones en nuestro sitio web después de ver uno de nuestros anuncios de display / video en Google u otras plataformas a través de Campaign Manager o hacer clic en uno (conversión rastreo). Campaign Manager utiliza esta cookie para comprender el contenido con el que ha interactuado en nuestro (s) sitio (s) web para poder enviarle publicidad dirigida más adelante. | |||
Puede evitar su participación en este proceso de seguimiento de varias maneras: | |||
a) al configurar el software de su navegador en consecuencia, en particular al eliminar las cookies de terceros, no recibirá ningún anuncio de terceros proveedores; | |||
b) desactivando las cookies para el seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que las cookies sean bloqueadas por el dominio www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, esta configuración se elimina cuando elimina sus cookies ; | |||
c) al desactivar los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación «Acerca de los anuncios» a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, esta configuración se elimina al eliminar sus cookies; | |||
d) desactivando permanentemente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en sus navegadores bajo el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin o | |||
In addition, you can prevent Google from collecting the data generated by the cookies and relating to your use of the websites and the processing of this data by Google by downloading and installing the browser plugin available under “Display settings”, “Extension for Campaign Manager deactivation” at https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=en. | |||
Puede encontrar más información sobre Campaign Manager by Google en https://www.google.de/doubleclick, así como sobre el procesamiento de datos en general en Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy ; alternativamente, también encontrará más información en el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org. Google se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU., Https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework | |||
Others | |||
Google Tag Manager: Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas que permite actualizar de forma rápida y sencilla las etiquetas y los fragmentos de código del sitio web o aplicación móvil. Una vez que el fragmento de Tag Manager se ha añadido al sitio web o aplicación móvil, puede configurar las etiquetas mediante una interfaz de usuario basada en la Web sin tener que cambiar e implementar código adicional. De este modo, se reduce el número de errores y se evita recurrir a un desarrollador o programador para hacer cambios. Para más información haz click aquí | |||
GA Audiences: recogen el comportamiento de los usuarios en el sitio web y los agrupa en audiencias de remarketing en base a los criterios que se definan. Se utilizan principalmente en campañas de remarketing de AdWords en las redes de búsqueda y Display. Para más información haz click aquí | |||
Google Adwords Conversion: se trata del píxel que recoge las conversiones de Google Adwords. Para más información haz click aquí | |||
Google Adwords User List: ídem que GA Audiencies, pero permite crear las listas de remarketing desde Adwords directamente. Para más información haz click aquí | |||
Google Dynamic Remarketing: es una etiqueta que permite hacer remarketing a visitantes de nuestra web en la red de Display de Google con anuncios que contienen productos que ya han visto. Para más información haz click aquí | |||
Facebook Custom Audience: recogen el comportamiento de los usuarios en el sitio web y los agrupa en audiencias de remarketing en base a los criterios que se definan. Para más información haz click aquí | |||
Facebook Pixel: Facebook Pixel es una herramienta de análisis que nos ayuda a medir la eficacia de nuestra publicidad, elaborando informes de las acciones que las personas realizan cuando visitan el sitio web. Para más información haz click aquí | |||
Facebook Impression: permite trackear las impresiones en campañas a CPM. Para más información haz click aquí | |||
Facebook Connect: permite navegar por Internet con tu identidad de usuario. Así, un usuario puede comentar y compartir contenidos de otras web y toda esa actividad aparecerá en su muro. En nuestra web se hace a través el botón de Compartir en fichas de producto y otras páginas de la web. Para más información haz click aquí | |||
Si comparte nuestro contenido a través de las redes sociales, cada plataforma agregará sus propias cookies. Puede encontrar más información sobre ellos aquí: | |||
Por otra parte, respecto a los complementos de entidades externas (como por ejemplo los servicios de Google Inc.) utilizados en nuestro portal web recomendamos a todos los usuarios que accedan a las políticas de privacidad de cada proveedor de los servicios para que obtenga mayor información:
– http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Notas adicionales
- Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.
- Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.
- En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.
- En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.
- Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros a través de la sección de contacto.